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服务指南

  • 医院门诊信息系统所有的挂号、就诊、检查、缴费和取药等服务环节都需持就诊卡/会员卡。
  • 现将卡的办理与使用方法介绍给您:
  • ◆ 为保障您的权益,办理就诊卡/会员卡时请确认您所提供的信息是否真实,注册就诊卡是患者在医疗服务过程中的身份识别卡,可帮助您更快捷地获得相关服务,并对您在门诊诊疗过程中的诊疗信息进行有效的归集管理,同时注册医疗卡具备预约挂号功能。请您持有效证件(复印件无效)办理注册。
  • ◆ 若您没带有效身份证件,也可办理临时就诊卡。临时就诊卡不具备信息归集管理和预约挂号功能。临时就诊卡可以在办理就诊卡的同时进行退卡,也可长期使用。
  • ◆ 请您在挂号、就诊、缴费、检查、取药等相关就诊环节主动刷卡。
  • ◆ 就诊卡/会员卡仅限您本人使用,在就诊和检查过程中不能更改卡上姓名,请不要转借他人,因转借造成的后果由本人承担。
  • 挂 号:
  • 我院挂号形式有:
  • ◆ 现场挂号
  • ◆ 预约挂号:
  • ● 现场预约挂号
  • ● 电话预约挂号(电话:022-58785510)
  • ● 专家坐诊预约电话:022-58785510
  • ● 网络预约挂号(点击www.tjkrml.com。进入对话框咨询,进行预约。)
  • (为了方便和节约您的时间.请尽量选择预约挂号。)
  • 就 诊:
  • ◆ 挂号后,请您持就诊卡/会员卡和挂号单到诊区导医站等候就诊。
  • ◆ 听到叫号后进入诊区就诊。
  • 缴 费:
  • 请您凭就诊卡/会员卡和需要缴费的单据到收银台缴费,收银员将给您打印票据及客户信息条。
  • 检查/治疗:
  • 请您持就诊卡/会员卡、收费票据、客户信息条直接到相应的检查治疗科室刷卡登录并接受相关的检查、治疗。
  • 取 药:
  • 请您凭就诊卡/会员卡、收费票据到一楼药房刷卡、取药。
  • 温馨提示:
  • * 如您在就诊前不清楚挂哪一个专科,请到一楼总服务台咨询。
  • * 如您在就诊过程中,对我们的服务有意见或建议,请联系一楼会员中心。
  • * 在您预约挂号后,您所预约的医生有可能因故停诊,我们会安排相应的医生替诊,如您不接受换号,可选择退号处理。
  • * 如您的卡遗失,请携带本人有效证件到办卡处办理挂失、补卡。
  • * 就诊卡/会员卡只限本人使用,请勿转借他人。
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医院地址

河西区解放南路488号

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